POLITICA DI SPEDIZIONI E RESI
SPEDIZIONI
Su marketbaiano.com, la spedizione in Italia è gratuita per ordini superiori a 99 euro. Collaboriamo con corrieri di fiducia quali UPS, GLS, SDA e Poste Italiane Express per assicurare consegne veloci e sicure. I tempi di consegna variano da 24 a 48 ore, ad eccezione di sabati, domeniche e aree remote che potrebbero richiedere tempi più lunghi.
Le spedizioni di prodotti freschi come mozzarella, formaggi e dolci avvengono nei giorni di lunedì e martedì entro le 15:00, per evitare che rimangano nei depositi dei corrieri durante il fine settimana. Le spedizioni degli altri prodotti avvengono tutti i giorni lavorativi.
Per ordini internazionali, ci affidiamo a corrieri come UPS e GLS. Le consegne standard in Europa richiedono da 48 a 72 ore, mentre le spedizioni express assicurano la consegna in 24/48 ore con un costo aggiuntivo.
Utilizziamo imballaggi speciali per mantenere l'integrità dei prodotti freschi, che includono cantinette di polistirolo alimentare e gel refrigerante durante i periodi caldi. Per spedizioni extra-europee, dove i tempi di transito superano le 72 ore, inviamo solo articoli non deperibili.
INFORMATIVA RESI E RIMBORSI
a) Diritto di recesso:
In linea con l'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica a:
- Acquisti effettuati da soggetti non considerati "consumatori" o che richiedono fattura;
- Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
- Prodotti sigillati non idonei alla restituzione per motivi igienici o di protezione della salute se aperti dopo la consegna.
Il recesso è consentito solo per prodotti che possono essere rimessi in vendita senza rischi per i consumatori.
b) Esercizio del diritto di recesso:
Il diritto di recesso si esercita entro 14 giorni dal ricevimento e non si applica ai prodotti freschi che non possono essere restituiti se consegnati oltre le 72 ore.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente dovrà inviare una comunicazione a support@marketbaiano.com entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
